滴滴孙枢:推动司机账单透明化,极端抽成订单比例降至0.03%

2021年08月30日/ 浏览 251

新京报贝壳财经讯(记者 陈维城)5月26日晚间,滴滴网约车CEO、司机生态发展委员会主任孙枢发布《写给司机师傅的一封信,关于账单透明》提到,2020年30%以上抽成订单占全年总订单的2.7%,从5月7日开始排查至今,这个数字已经从2.7%下降到了0.03%,全力让这个数字继续下降直至完全杜绝。

对于收入账单透明的问题,孙枢表示,“在5月份的上一封信里,我们尝试把2020年师傅们的整体收入情况做了统计,给师傅们做了汇报。这个汇报我们自以为坦诚展示了真实情况,但是出乎意料的是,很多师傅并不相信。无奈之余我也觉得很惭愧,说明我们很多工作做得不好。”

对此,孙枢表示,“从7月份开始,每一位师傅都可以清晰地看到三组数字,第一组是过去7天里每笔订单的收入占比,第二组是过去7天所有订单的平均收入占比,第三组是前1天所有订单的平均收入占比。这里收入包含师傅的每单收入和每单奖励,由于奖励(如有)是滞后12小时结算的,第二天才能到账,而且有些订单乘客未及时支付,所以查询时效性为隔天查询,即当天中午可查询前1天所有订单的收入占比明细。”

近期以来,各生活服务平台抽成比例备受关注。5月7日晚间,滴滴出行发布说明显示,2020年滴滴网约车司机收入占乘客应付总额的79.1%。剩下20.9%中,10.9%为乘客补贴优惠,6.9%为企业经营成本(技术研发、服务器、安全保障、客服、人力、线下运营等)及纳税和支付手续费等,3.1%为网约车业务净利润。

5月24日,美团发布公告称,外卖是一个连接用户、商家、骑手三方的业务,也是一个微利业务,主要靠佣金支撑运转,成本大头是骑手工资,2020年,骑手成本占佣金收入的83.1%。美团外卖每笔订单利润是0.28元。其中,美团配送的订单,单均配送成本是7.38元,每笔亏损0.03元。

新京报贝壳财经记者 陈维城 编辑 赵泽 校对 李项玲

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