国内首个运营商服务类5G消息在京上线

2022年02月02日/ 浏览 266

新京报贝壳财经讯(记者 许诺)5月17日,“世界电信日”来临之际,北京移动正式推出其心级服务5G消息。这是通信行业首发的服务类5G消息,也是第一个助力于提升运营商客户服务体验的5G消息产品。

记者在体验北京移动心级服务5G消息过程中发现,无需下载APP,通过手机短信、扫描二维码等方式即可自动跳转至应用场景。在类似于传统短信的交互界面上,能看到话费账单、流量查询、热门权益等信息内容,同时还能直接进行话费充值、营业厅预约取号、积分查兑。客户常用的服务需求都集成在了下方的快捷按钮中,一键 即可跳转到功能界面。与以前需要在App上操作相比,简洁的交互界面使便利性和易用性都大大提升。

去年四月,中国电信、中国移动、中国联通联合举行线上发布会,发布《5G消息白皮书》,将5G消息这个概念推到了前台。白皮书指出,5G消息业务是终端原生基础短消息服务的全新升级,将打破传统短信对每条信息的长度限制,内容方面也将突破文字局限,实现文字、图片、音频、视频、位置等信息的有效融合。企业也可以通过文字、语音、选项卡等富媒体方式向用户输出个性化服务与咨询。

此次北京移动上线的心级服务5G消息除了可提供资讯共享、热点推荐等富媒体信息外,还能实现查询订购以及营业厅预约取号等智能交互服务,真正实现5G消息“触达即服务”的一站式闭环体验,展示了5G消息作为短信的演进形态未来广阔的行业应用空间。

新京报贝壳财经记者 许诺 编辑 赵泽 校对 王心

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