京东徐雷内部讲话曝光:疫情使中国零售业数字化发展提速一至三年

2022年01月28日/ 浏览 210

新京报贝壳财经讯(记者 程子姣)5月31日2021年京东零售6•18誓师大会上,京东零售集团CEO徐雷分享了自己对于外部环境变化、京东未来发展的思考,他表示,疫情改变了零售领域所有现有玩家和未来玩家的发展路径,会使中国零售行业的数字化发展提速一到三年。

“在我们环顾四周的时候,会发现外部环境正在发生巨大的变化,且变化的速度远超以往。”徐雷表示,在消费领域中,消费者的需求、注意力,以及跟消费者沟通的方式、沟通的内容都发生了巨大的变化,包括消费群体正在越来越细分;下沉市场、银发经济、社区消费以及即时消费等也展示了广阔的增长空间。

面对这一系列的变化,徐雷认为,要时刻保持紧迫感,不仅要关注当下、关注同行业,更应该关注消费者,以及跨行业乃至更大视角范围内的变化,这样才能始终保持警觉,做出更迅速的反应。

他还表示,供应链中台的能力打造就尤为重要。首先是场景的打通和连接的能力;其次是需求与供应链高效匹配的能力;第三是订单与供应链调度管理的能力;第四是商品管理和物流管理的能力。

新京报贝壳财经记者 程子姣 编辑 岳彩周 校对 李铭

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