在线办公战场白热化，飞书谢欣称更注重满足客户和落地标杆企业

5月19日，字节跳动旗下在线办公飞书在京举办“2021春季飞书未来无限大会”，正式发布4.0版本，并围绕“人、目标、信息”的组织三要素，推出了飞书知识库、飞书绩效、飞书招聘等多款新产品。

在软件本土化、企业线上化，以及疫情原因带来的线上办公需求的刺激下，在线办公领域迎来爆发式增长。公开数据显示，钉钉用户超4亿，企业微信接微信用户数超过4亿，活跃用户数超过1.3亿，腾讯会议用户在245天内突破1亿。

作为一款诞生较晚的在线办公软件，飞书如何实现弯道超车？字节跳动副总裁谢欣在采访中表示，目前飞书所占具体市场份额不便透露，但市场是一个动态的过程，飞书更追求满足客户需求、落地标杆企业。但如何攻克市场份额壁垒，以及飞书的具体的用户数以及日活，谢欣并未详述。

最初以字节跳动为实验对象

官方资料显示，过去半年飞书收获了包括理想汽车、元气森林、华住酒店集团、安克创新等企业客户。飞书总裁透露称，目前飞书主要落地行业为互联网企业，其次是新消费、地产行业、制造业、零售行业。

虽然外界普遍认为，飞书的客户更多是字节跳动这样的科技、互联网企业，但谢欣在采访中称，飞书的诞生是以字节跳动为实验对象、持续学习和探索组织管理科学而打造的工具。同时，飞书也正在与理想汽车等先进企业进行深度共创，将他们的最佳实践沉淀到飞书，并在未来赋能给各行各业的企业。此外，华润地产等不同赛道的企业也是飞书的客户。

近年来，企业面临的外部环境变化日趋加速，但组织方式却与10年前差别不大，组织的迭代艰难且缓慢。反观工具则迭代迅速，员工和组织都借此实现了不断升级。在谢欣看来，“飞书不仅是提升效率的工具，更是为提升组织而打造的工具。企业选择飞书，便能深入了解和借鉴字节跳动等企业的管理思考和最佳实践，将先进组织理念为己所用。”

新版本包含绩效、招聘等多项新功能

会上飞书也发布了全新4.0版本，围绕“目标、人、信息”组织三要素推出了多项重要功能更新。飞书总裁张楠在采访中称，随着4.0版本的发布，飞书已经从一个基于IM、文档的协同办公产品，变成了涵盖 OKR、绩效、招聘等多种产品的协作与管理平台。

张楠介绍，“飞书招聘”与日历、视频会议、群等功能深度打通，HR和面试官在飞书内便可高效推进招聘流程。同时，“飞书招聘”的 AI 面试助手还可根据面试岗位智能推荐适宜题目，帮面试官更好地考察候选人。以字节跳动为例，去年90%的面试均由视频完成，在飞书内可一键发起视频完成面试。

飞书还同步推出了“飞书绩效”。这一功能将于9月正式上线。“飞书绩效”可从多个数据维度将员工的工作完成情况全面数字化，一改“绩效靠印象”的粗放式管理。在推向市场前，“飞书绩效”已在字节跳动内部实践了四年半时间。“飞书绩效”的另一大特点是对“360环评”理念的落地，这套产品将传统的上下级绩效考评拓展为更立体的团队环评，从数据维度为管理者提供更为全面的评价视角和上下文。

飞书还对OKR产品的对齐、周报、OKR诊断等功能进行了升级，把 OKR 和飞书协同办公的功能做了更深度的集成，让 OKR 融入到企业日常工作中。飞书还同步推出了飞书知识库、企业百科、全局搜索等一系列信息类产品。

新京报贝壳财经记者 白金蕾 编辑 王进雨 校对 刘越